Atendimento
24H
Chamevolks
Tem a finalidade de prestar suporte técnico ao cliente ou usuário de um Caminhão Volkswagen, em qualquer lugar do Brasil, através de ligação gratuita para o serviço de atendimento CHAMEVOLKS, localizado na fábrica.
Quando Utilizar
Quando o seu caminhão tiver alguma avaria que impeça você de chegar a um Concessionário dos Caminhões Volkswagen, ou para qualquer outra necessidade.
Como Funciona
Você liga para o CHAMEVOLKS e um técnico especializado irá atendê-lo. Você explica a ele qual a avaria do seu Caminhão Volkswagen.
O técnico do CHAMEVOLKS vai orientá-lo pelo telefone, da melhor maneira possível, sobre como resolver o seu caso para seu caminhão voltar a rodar. Se não for possível, ele entrará em contato com a Concessionária Autobahn Caminhões mais próxima de você e, servindo de ponte através do telefone (sempre gratuito) entre você e a Concessionária, procurará, dentro das disponibilidades de atendimento da Concessionária, a solução possível que melhor atenda você nessa situação. Você nunca ficará sozinho. O CHAMEVOLKS manterá contato com você até o final do caso.
Como Utilizar
De qualquer telefone do Brasil, particular, comercial, público ou celular, você pode chamar gratuitamente o CHAMEVOLKS. Não é necessário usar ficha ou cartão.
Tenha sempre as seguintes informações à mão:
- Código do chassi do caminhão (disponível no documento do veículo, plaqueta na porta e outros).
- Local onde o caminhão está parado.
- Número de telefone para que o CHAMEVOLKS possa entrar em contato com você.
- Seus dados pessoais.
- Dados do veículo e da empresa para a qual você trabalha, se for o caso.
- Detalhar o ocorrido com o caminhão.
Anote Nosso Número do Whatsapp:
*O horário de funcionamento do suporte via Whatsapp é das 9h às 21h.
